ESTUDIOS RADIALES DESDE LAS AUDIENCIAS

ESTUDIOS RADIALES DESDE LAS AUDIENCIAS

Perspectivas audienciales, académicas y formativas ciudadanas.

NOMBRE DEL AUTOR: CHINCHAY SALVADOR HEYNER JOEL

                                          MANAYAY COTRINA DARWIN SEGUNDO

RESUMEN: La programación radial exige hoy en día una rigurosa elaboración, desde la materialización  de ideas en cuanto a contenido, hasta los estudios aplicativos a las audiencias para determinar sus dinámicas sociales, todo un proceso que es visto bajo tres perspectivas; desde las mismas audiencias, como son los sectores juveniles; desde el punto de vista académico, como son las herramientas que se usan para determinar sus comportamientos, hábitos y usos, y la formación de la ciudadanía a través de la reacción que tengan colectivamente.

PALABRAS CLAVES: Audiencias, Contenidos, Ciudadanos, Dinámicas, Programación, Herramientas.

ABSTRACT: Radio programming now demands a rigorous elaboration, from the materialization of ideas in terms of content, to the application studies to audiences to determine their social dynamics, a whole process that is seen under three perspectives; from the same audiences, as are the youth sectors; from the academic point of view, as are the tools used to determine their behavior, habits and uses, and the formation of citizenship through the collective reaction they have.

KEYWORDS: Audiences, Contents, Citizens, Dynamics, Programming, Tools.

INTRODUCCION: Las programaciones radiales mantienen una variación constante hoy en día, el proceso para crear contenidos para las audiencias, necesitan diferentes pautas para adecuarse a las sociedades actualmente. En vista de ello, por ejemplo; las audiencias, grupos centrales de las radios, sugieren un estudio acorde a sus dinámicas cotidianas, pero ese proceso necesitará de técnicas específicas para determinarlo en resultados cuantitativos y cualitativos; muestras, sondeos, encuestas, etc. Un camino que sugieren muchos especialistas. Finalmente, tanto audiencia como las herramientas, repercutirán en una respuesta a corto o largo plazo por parte de los colectivos, que tras haber sido expuesto a ese estudio se desarrollaran, de ese modo surgen las ciudadanías que emplean usos para consolidarse; como por ejemplo la educación. De esa forma se marcan los inicios para generar contenidos eficaces para ciudadanías interactivas que a través de herramientas y comparaciones mantendrá una sola vía; la mejora para la sociedad.

DESARROLLO DEL TEXTO:  

AUDIENCIAS DE SOCIEDADES FUTURAS

A lo largo de su historia, los medios de comunicación han estado acompañados de formas y estrategias de interacción con las audiencias, que se pueden traducir como espacios negociados de expresión que los medios permiten a las personas como estrategia comercial que contribuye a legitimar intereses privados a manera de participación o servicio público, tendiendo como centro de atención a las audiencias, pero, cómo llegar a ellas.

Las audiencias, son los grupos poblacionales que están dentro de la sociedad y que en la actualidad han servido para numerosos estudios referentes al campo de la comunicación, son construidos por el discurso social para designar el público que interactúa en un medio de comunicación y las diferentes tipologías de audiencias depende de características como las sociales, culturales y económicos.  A continuación, abordaremos un poco más sobre aquella audiencia que no es tomada en cuenta, pero que resulta ser imprescindible   su estudio debido a su vulnerabilidad y en base a ello se construirá las nuevas sociedades.

La juventud manifiesta diversas formas de participar o tener cierta cercanía con algún medio de comunicación, en esa vía esta audiencia juvenil se ha tergiversado en cuanto a gustos y preferencias por el incremento del consumo de medios que pregonan un entretenimiento con tendencia norteamericana. Esa modalidad practicada en Centroamérica se ha convertido en el artífice de ideas revolucionarias para acaparar sectores vulnerables con el lanzamiento de este tipo de producto, que culturas ajenas a esta, adoptan y forman parte de su cotidianidad, a grandes rasgos no sólo involucra a los jóvenes en plena modernidad, sino que atrae y conecta con los demás públicos.

De ese modo la idea norteamericana no sólo capto audiencias, sino que productoras nacionales, se interesaron por esa idea y las hicieron parte de su ámbito creacional, de ese modo vieron que aquella tendencia beneficiaria a los jóvenes adoptándoles de nuevos gustos, hábitos, posturas y los llevaría a sentirse identificados con eso, generando en sí una identidad mediática que los hace perder todo sentido de identidad nacional. Una labor compartida que en líneas generales obvian el verdadero camino de la comunicación.

Este entretenimiento ha focalizado en los distintos espacios mediáticos en Latinoamérica, empezando de esa forma como base para el estudio de ese público exclusivamente por contenidos con carácter netamente entretenidos. De todos los medios existentes como prensa, radio, internet, televisión, es esta última la que amerita mayor análisis debido a que las audiencias prefieren dedicar más su tiempo a los contenidos televisivos.

 “Los jóvenes asimilan lo que ven y escuchan, eso se ve reflejado en su forma de hablar, de pensar, en su misma apariencia, actitudes violentas o postura ideológica; ahí se manifiesta la pérdida de la identidad, pero teniendo más alcance en su posición frente a los hechos, claramente se ve la intención de colocarlos en un solo lado de la verdad, no sólo es la televisión sino todos los medios en conjunto, solo que uno con mayor impacto que el otro, de esa forma se nota cómo una idea terminó por ser el pensamiento de los medios hoy en día, ” Gutierres.

La televisión con ese tipo de temáticas generó en los usuarios cambios que alteran su comportamiento en su desenvolvimiento con la sociedad, por consiguiente, son considerados como el medio más violento por encima de los demás medios tradicionales; siendo la radio el espacio menos violento.

“La radio está joven, la radio está fuerte”. Hay porcentajes importantes de tantos estudios que se han elaborado, fijando los siguientes porcentajes. El 33% de la audiencia tiene más de 25 años, o sea que la audiencia de la radio también es joven.” Muchos creían que se iba a perder la audiencia joven por lo mismo, por la gran tecnología, porque están en internet y ya no escuchan radio; al contrario, internet, como ya mencioné, es una herramienta para nosotros que ha servido para este dinamismo de hoy en día. El 18% ha hecho estudios de licenciatura. Según, (Leopoldo Ortega Carmona).

Pero con la llegada de la televisión, el espacio radial sufrió un cambió, el carácter informativo que pregonaba, perdió la esencia de su naturaleza al adoptar fórmulas que la televisión hace. A través de la introducción de contenidos de entretenimiento, ocasionando el interés por la música más que por la información.

De este modo la influencia de la televisión en su afán de darle una nueva perspectiva a la dinámica de las audiencias, especialmente en los jóvenes, ocasionó que los medios perdieran su esencia. Pero, la radio al ser un medio bajo en cuanto a contenido violento, precisa una estructura y programación distinta.

La radio es un medio diferente al resto en cuanto a la creación de contenido que se emite a las audiencias, actualmente las audiencias prefieren la radio por algún beneficio en particular, que no necesariamente debe ser trascendente. Pero en si la radio, su función es informar, entretener y formar, y de acuerdo a la selección de temas se puede vislumbrar la tipología, propósitos y forma de expresar comunicación.

Según Elsa Moreno, se puede agrupar en dos grandes bloques: Radio-Información- Comunicación y la Radio Musical. Esto grandes bloques se han posicionado en el mercado y en las audiencias, que amerita profundizar individualmente.

 La radio-información-comunicación es la que se esfuerza por encontrarse con los oyentes que le son más próximos, ayudándoles a integrarse en su entorno, en su sociedad, preocupándose por ellos. Es la radio que informa al oyente de todo cuanto puede afectarle directamente dentro de un cuadro amplio de referencias, siempre con una dimensión cultural e informativa implícitas como actitud de la emisora.

Desde esta perspectiva este tipo de radio se asegura de cubrir contenidos a las audiencias más cercanas hablando desde una perspectiva geográfica, es decir lo que sucede una comunidad, a la radio le compete tocar asuntos de la agenda de esta misma comunidad y brindarles el espacio para que puedan interactuar y desarrollarse, es el tipo correcto en cuanto a resultados, pero las audiencias cambian cada cierto tiempo, no le otorgan la aceptación necesaria.

La radio-información-comunicación se basa en la palabra, informa y comunica, siendo el grado de relación con la actualidad lo que diferencia a los contenidos sobre los que se idea su programación.

Por otra parte, la radio musical ofrece una comunicación fundamentalmente emotiva a través de la difusión constante de música. Esta clase de radio aprovecha la dimensión estético-emocional de la música, elemento principal de la narración, para ofrecer un mensaje que entretiene y acompaña más que informa, que se oye más que se escucha, ya que no necesita tanta atención para su seguimiento.

Según Elsa Moreno, se sostiene bajo dos narrativas principales:  el ideado sobre la unidad y el concepto de programa; y el ideado sobre la unidad y el concepto de fórmula. 

Este tipo de radio es el que más se trabaja en la actualidad, como su componente emocional permite que las audiencias se enganchen sin necesidad de está concentrada, es más un espacio que ofrece al oyente escapar del trajín de su día a día por medio de contenidos y música que se le es más próximos y agradable a él.

Anteriormente se hablaba de dos tipos de radios con una definición distinta, pero su elaboración requiere algo más, por ello se apoya de una programación que le permita plasmar los contenidos que diferencie su radio de otras estaciones. Aquí entra a detalle el tema de las programaciones, pero, qué son en sí.

Guillermo Buenaventura, menciona que una programación es un conjunto de textos escogidos y combinados que se ofrecen a las audiencias a través de un medio electrónico. Esta combinación básicamente se refiere a la dinámica y comportamiento de la audiencia en sí, de ese estudio aparecen las premisas que significaran cual es la programación acertada.

Desde una perspectiva comercial; Castellano Vicente y Solórzano Adriano. El diseño de una programación es una labor sumamente importante, que amerita investigación, reflexión, discusión y acuerdo dentro de un equipo programador. Esta tarea previa a la promoción y puesta al aire de toda la programación debe tomar en cuenta todas las variables que están en juego. Debe garantizar que podrá establecer una imagen institucional en su mercado, mantener una alta calidad, lograr que la audiencia la califique bien y alcanzar un posicionamiento competitivo. material descargable

La programación radial es escrita de la industria cultural, intentando hacer lo cotidiano necesariamente lo que no lo es y para poder lanzar sus estrategias culturales, se basa de los noticieros que emplean. Estos a su vez están posicionados en los horarios con mayor captación, pero el resultado no es exitoso porque el medio así lo quiere, sino porque en realidad es innato que a la gente sí le guste estar informada, si le das noticias, ellos lo aceptaran.

Entonces desde la programación radial, se observa las lecturas de los movimientos sociales que intenta realizar la industria cultural y las estrategias que emplean para intentar dirigirlos. Pero no son los únicos que dan escritura a la programación, también existe de forma indirecta las escrituras realizadas por la audiencia. El ritmo de la audiencia en el uso de sus tiempos hace que se construya la programación desde este punto de vista. Para ejemplificar la programación construido desde el punto de vista de las audiencias, sería un reloj público de una ciudad que siempre nos recuerda a qué horas entramos a trabajar, a qué horas debemos almorzar, volver a casa, rumbear.

En base a estas escrituras hechos por los medios y la misma audiencia, surgen los diferentes modelos de programación, que se adecuan a los intereses, objetivos de ambas partes.

 Martí Martí resume que,” para algunos el modelo de programación formaliza los objetivos básicos de una programación de acuerdo con los objetivos institucionales fijados por la emisora o cadena; para otros, se trata simplemente de una manera de modelar los contenidos y los géneros en la parrilla, algo así como un arquetipo de diseño de la parrilla o reloj de programación”

Este autor menciona que existen dos posturas o ideales para construir la programación, pues se habla desde la misma emisora que utiliza la programación para plasmar sus objetivos institucionales y otra postura que   se basa en la relación y   concordancia que presenta los contenidos para ser presentados en la programación, es decir cada contenido es una pieza del rompecabezas programación.

Los modelos se presentan en dos bloques: La radio generalista y la radio especializada.

La radio generalista, desde un criterio conceptual, es “la radio de información, de comunicación intelectual, de ideas, palabra, expresión, la radio total”, según Faus. Una propuesta con más aspectos formativos, que impulsan un desarrollo desde las emisoras hacia las audiencias.

Y desde un punto de vista programático, Neto, asegura que es “la radio clásica de programas variados dispuestos a lo largo del día con el objetivo de atraer en cada momento al mayor número de oyentes que están en disposición de escuchar la radio, y destaca su capacidad para realizar funciones muy variadas, informativas, de entretenimiento y de formación”. material descargable

Y también se menciona otro tipo de modelo de programación donde pregona la información y comunicación, y que, de todo el conocimiento humano, selecciona un tema para tener una audiencia potencial, ofreciéndoles un producto exclusivo, pues estamos hablando de una programación especializada. Por ende, se habla de temas monótonos, que permite segmentar al público.  Esto se debe porque los individuos sociales están fragmentados, A partir de los investigadores que estudian las identidades modernas, hay un grupo que destaca el progresivo colapso de las identidades
ESTE ENFOQUE DENOMINADO "DESCENTRACIÓN DEL SUJETO" FUE ESTUDIADO, ENTRE OTROS, POR STUART HALL (2006) Y BÁSICAMENTE SE ORGANIZA CON VISTAS A LA FRAGMENTACIÓN DE LOS PAISAJES CULTURALES DE CLASE, GÉNERO, SEXUALIDAD, ETNIA Y NACIONALIDAD QUE SACUDE LA IDEA QUE TENÍAMOS DE NOSOTROS MISMOS COMO SUJETOS INTEGRADOS. CANCLINI GARCIA (fragmento del libro en portugués) material descargable

La selección de contenidos se basa en dos acepciones; desde el centro de interés, que son los temas más vinculados y desde las preferencias musicales de un amplio género y repertorio. Y si hablamos de las radios comerciales, este modelo de programación se utiliza para captar empresas que inviertan en publicidad, debido a la existencia de audiencias homogéneas.

Después de profundizar las razones de cómo es una programación y de darle énfasis a las audiencias desde una perspectiva cercana a sus gustos y preferencias. Debemos tener en cuenta que estas audiencias requieren de procedimiento cualitativo y cuantitativo para determinar cómo viven, cómo piensan, qué les gusta. Por ello es indispensable el uso de diversas técnicas para medir, estudiar y analizar a las audiencias.

HERRAMIENTAS PARA DETERMINAR LAS RAZONES DE LAS AUDIENCIAS: DESDE LO ACADÉMICO.

 Como menciona Amparo Huertas Conocer, “el tamaño y la composición de la audiencia resulta imprescindible para cualquier medio de comunicación. El número de personas que conforman el público y las características sociodemográficas del mismo, como son el sexo, la edad, la clase social o el lugar de residencia, es una información esencial para cualquier proyecto empresarial de este ámbito”.

La información que sostiene la autora, se obtiene por medio de la aplicación del sondeo; que es una medición de audiencia que tiene un papel sensible para la toma de decisiones, puede entenderse como una encuesta de un determinado contenido que ofrecen los medios de comunicación. En todos los casos mayormente una buena encuesta ha de poder registrar información objetiva para clasificar opiniones o comparar las audiencias.

A la hora de valorar los resultados de cualquier sondeo de medición es necesario analizar estos cuatro aspectos relacionados con la muestra empleada: tipo, tamaño, criterios de selección y tipología de clasificación social que permite en la presentación de los datos finales.                      

Desde un punto de vista general, Amparo Huertas distingue entre dos tipos de muestras: probabilísticas y no probabilísticas.

Las muestras probabilísticas son aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad, es decir, aquellos donde todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y consiguientemente todas las posibles muestras de tamaño “ñ” tiene la misma probabilidad de ser seleccionada. Solo este método de muestreo probabilístico nos asegura la representatividad de la muestra extraída, y son, por lo tanto, los más recomendables.

Y los muestreos no probabilísticos. A veces para estudios explorativos el muestreo probabilístico resulta demasiado costoso, por ende, se acude a métodos no probabilísticos, incluso siendo conscientes que no sirven para realizar generalizaciones (estimaciones inferenciales sobre la población), pues no se sabe a ciencia cierta que la muestra extraída sea representativa, ya que no todos los sujetos de la población tienen la misma probabilidad de ser elegidos. En general se seleccionan a los sujetos siguiendo determinados criterios, ´procurando, en la medida de lo posible, que la muestra sea representativa.

De esa forma la autora recomienda que ambos métodos son efectivos desde el estudio que se plantee con las audiencias; pero que varían según el costo que se mantiene al realizar estos procedimientos.

El hecho de que los medios de comunicación sirvan, a todo anunciante, como plataforma para llegar a los clientes potenciales es una de las razones por la que los sondeos de medición se han convertido en una herramienta esencial en el sector. Desde esta perspectiva, la audiencia es el producto que los medios de comunicación venden a las empresas que se anuncian. Y, para que esa operación sea posible, ha de ser contabilizada y clasificada.

LA RESPUESTA SOCIAL: DESDE LA FORMACIÓN DE LA CIUDADANÍA

La ciudadanía es un estatus jurídico que implica la pertenencia a una comunidad política y el ejercicio de derechos consagrados en la Constitución y garantizados por el Estado.

Es posible distinguir tres dimensiones en la identidad ciudadana. Por un lado, la ciudadanía civil, que enfatiza libertades individuales: derecho a la propiedad privada, a realizar transacciones económicas, a la asociación, a la libertad de información y opinión. Por otro lado, la ciudadanía política enfatiza la participación en la comunidad política mediante los derechos a elegir y ser elegido, y a participar en procesos de toma de decisiones. Finalmente, se encuentra la ciudadanía social, que enfatiza los derechos al trabajo, la educación, la salud, la protección social, entre otros.

La educación en medios debería ser un prerrequisito para una participación plena en las sociedades modernas actuales, implicando cómo hace las competencias claves, análisis y apreciación de las dinámicas sociales, y la centralidad social de los medios como marco de nuestro día a día.  

De ese modo la vinculación en comunicación y educación ciudadana ya es una realidad en países europeos, teniendo más trascendencia en Estados Unidos, finalmente para concluir en esta breve reflexión fijémonos en un caso concreto que consideramos de especial relevancia, proveniente de uno de los países con más tradición en la formación ciudadana; Estados Unidos.

Aunque en América Latina, según  Denise Cogo, menciona que educación y ciudadanía pueden ser reconocidos,   como las principales instancias capaces de propiciar interlocuciones permanentes y que pueden alimentar la producción de un conocimiento científico compartido, inclusivo y aplicado en el campo de los estudios de recepción.

De esa forma la respuesta por parte de las diferentes ciudadanías va de la mano de la educación porque en detalle les permitirá construir respuestas concretas ante cualquier incidencia y no sólo conformarse con lo que se les da; el fortalecimiento critico será base para cuestionar su realidad en todos los aspectos.

Se es evidente entre las diferencias que existen entre Estados Unidos y América Latina, más allá de cuestiones económicas o militares vendría a ser la educación en sus ciudadanos, como menciona la anterior autora, Estados Unidos, lleva bastante tiempo trabajando la formación de los ciudadanos, pero América Latina en especial, cuenta con características muy evidentes para la educación comunicativa.

La modalidad de educación para los medios ha obtenido especial atención en Latinoamérica debido a que en estas naciones existen serias distorsiones sociales y graves disfunciones en el sistema escolar, mientras, en contraste con esto, los medios de comunicación ejercen poderosa influencia en los procesos sociales, culturales y políticos. Tales hechos adquieren relevancia si tomamos en cuenta que el número de niños escolarizados en el nivel primario va en fuerte crecimiento, en contraste con lo que ocurre en los países llamados industrializados, según, (Wilson Agudelo Sedano) material descargable

Esa dicotomía es lo que implica la formación de una ciudadanía con trabajos en educación, pues las sociedades difieren y se desarrollan, pero esos cambios requieren siempre un apoyo extra, en este caso de los medios y del Estado, pero los protagonistas en sí son los ciudadanos; por ello si se busca es un progreso colectivo; la educación a través del desarrollo es la vía ideal, conectar los caminos de la educación es la misión a realizar.

CONCLUSIONES:

El medio radial en vista de las perspectivas académicas, formativas y de las audiencias, están dentro de un campo complejo, variado e interactivo; esa pauta determinará que los trabajos previos se ejecutan con rigurosidad, constancias y análisis para no tergiversar datos y así llegar a conclusiones exactas, beneficiosos para crear adecuados contenidos y promover el desarrollo de los mismos. Todo un proceso que puede tener vulnerabilidad por parte de ideas que fueron sacados de otros medios, como por ejemplo la televisión, pero que fueron mejorados con creatividad para no ver a la población como una masa, sino como colectivos con ideales de cambio. Esa vía es la trascendencia de las radios para saber llegar a ellos y de los mismos para poder tener la suficiencia capacidad para mejorar como ciudadanos.

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